公交司机姚华：安全驾驶三十年 没闯过一次红绿灯

姚华是一名普通的公交车司机，一干就是三十年，他创下的一连串成绩单让人瞩目，140多万公里安全驾驶，没闯过一次红灯，甚至连一个曝光都没有。多年来，在各部门历次的明察暗访和各项大检查中，姚华没有任何扣罚，达到“全优”水准。

宁停三分，不抢一秒

姚华现在所在的车队是中北巴士1路车，常坐这线路段的市民都知道，1路车全线虽然只有10.4公里，并不是很长，但是由于它路经地段都是南京最为繁华地区，沿线的红绿灯和斑马线多得很，据统计，沿线的红绿灯就达到了40多个，如此复杂的路况更要求驾驶员需要付出更多的责任心。

优质服务，做安全行车带头人，安全工作是重中之重，姚华始终把乘客的乘车安全放在首位，时刻绷紧安全这根弦。每天带头做好“驾驶员一日操作规范”，做好每趟一清扫和“五净一亮”的行风建设规定。行车中，他宁停三分，不抢一秒，从不争道抢行，从不开斗气车，认真做到起步、进站、转弯都十分平稳。“下雨天的时候，不少车站候车的地方都积水，我进站的时候，一定会注意，尽量小心，不溅起水，同时尽量做到停到乘客的面前，这样让他们不会被积水弄湿。”姚华告诉记者。

走下驾驶室搀扶老人上车

优质服务，做乘客贴心人。做好优质服务，还要用心工作，诚信做人。作为窗口行业的驾驶员，言行举止、服务态度，直接影响企业的形象。姚华在日常行车的过程中，特别注重对腿脚不便和老弱病残等弱势乘客的服务。走下驾驶座位，主动搀扶他们上车，这对于姚华来说，是行车过程中经常有的事情。当有老弱病残上车后，姚华还会主动帮助他们安排座位，还问清楚哪里下车，委托车上相邻的乘客帮助照顾。这些行动用姚华的话说都是“顺手的事、平凡的事”，但却迎来了乘客们赞许的目光和企业优质服务的声誉

为了方便乘客，姚华还在车厢里配备了城市交通地图、方便袋、餐巾纸、小药箱等，让乘客上了车就如同到自己的家一样。

“有心人”为车队提建议

在日常行车中，姚华坚持做个“有心人”。1路线的行车路线要途经大行宫地区，这里正在进行地铁三号线施工，信号灯也经常随着工程的进度而调整。姚华在日常行车中，总是随时观察。

有一次，姚华行车到一处路口，等候红绿灯。细心的他发现，路口的车道刚刚调整过，车道的宽度恰好与公交车身差不多，这让姚华有些担忧，“车道过于窄直，一旦两辆公交车会车，由于公交车车镜的缘故，必然要压线，这样就会造成违章。”回到车队，姚华就将自己观察到的现象向车队反映，车队也立刻与交警大队进行协商，后来将车道重新调整，确保了这种不必要的违章产生。

节假日线路因客流大需要加班加点，姚华总是二话不说主动留下来加班。需要支援别的线路，他总是冲在第一个。天寒地冻或者遇有恶劣天气，他也总是早早进场帮助，身边的同事无不对他竖起大拇指。（记者 姜晶晶）