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·湖南路百城万店无假货活动 
·市园林绿化系统召开行风监督员座谈会 
·十运接待导游员说：游客笑容就是最大回报 
·园林系统开展迎十运优质服务百日竞赛 
·南京交通开展百日整治会战迎十运 
·白下区创建新街口商圈知识产权保护示范区 
·市交通系统明确20项工作重点 
·创建明星 十佳导游员风采 
·市交通系统下达文明创建“硬任务” 
·交通客运行业“四朵金花”联手结对迎春运 
·市环保系统稳步推进文明行业创建工作 
·南京交通整顿客运市场打造江北快速通道 
·“四朵金花”携手打造春运新亮点 
·全国文明风景旅游区评选和管理办法 
·南京市服务品牌创建管理办法（试行） 
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·邮政速递：为城市发展传真情 
·南京铁路分局创新服务载体 提升服务水平 
·发挥12319服务热线作用 提升行业服务水平 
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·南京市开展“十佳服务明星”
·积极开展创建工作  加强基地
·市地方海事局开展“三信工程
·用ISO9000将文明行业创建推向
·以“三个转变”为突破口 提升
·绝不让用户带着遗憾放下话机
·在探索实践中使优质服务工作
·市卫生局对创建全国文明城市
·市政公用局采取三项举措加大
·全国文明风景旅游区评选和管
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