8月1日，在第三十期“市民论坛”上，近30位市民代表与市委副书记、市文明委主任缪合林，市政府副市长、市文明委副主任许慧玲一起，就“创建全国文明城市，让我们从细微处做起”这一主题进行了热烈的探讨和交流。

　　来自中华中学的王竹君同学说，文明并不是轰轰烈烈的大事，它是举手之劳，是一个伸手相扶，是一个侧身相让。并号召每一个人都要从小事做起，为南京创建文明城市作贡献。安徽籍在宁打工的韩成全讲述了一个南京人在冬季里向他赠送被子的感人故事。他说，从这件小事，我看到了南京人身上的文明素质。他说，我不仅爱上了南京这座城市，自己也在生活中做了不少助人为乐的事。南京外国语学校学生俞瑞说，一个人的文明言行可以带动身边很多人，我们学校一位同学在公交车上吃冷饮的时候，把掉到地上的一块捡起来，用纸包着一直等下车时扔进垃圾桶。这件事情公布之后，全校学生都很受感动，以后也都不再乱扔杂物。来自交管局三大队值勤民警赵志荣、江苏纤维检验所工程师袁凝一、美亚商务旅行社导游孙俊、南京市公交公司驾驶员朱俊永等同志分别结合自己在工作和生活中有关文明细节的经历，对两部反映交通和公交车上让座问题的电视短片发表了自己的感想，南京师范大学行政管理学院院长王小锡进行了点评。大家在热烈的讨论中得出共识，正是文明细节的影响带动，才能构成整个城市的文明画卷。

　　南京市委宣传部副部长、市文明办主任卜宇对文明城市创建的有关工作作了详细介绍。他说，文明城市测评体系中共包含8大类，116项内容，全部是具体的细微的要求。4月1号，省市联合召开了3000人的动员大会之后，各部门、各区县迅速行动，全面推进文明城市创建工作，一批市民反映的热点、难点问题得到或已得到解决，创建已经取得了阶段性成果。不久前，中央文明办调研组专程来考察南京创建工作，给予了高度评价，认为南京经济社会快速发展、人居环境优良、文化特色鲜明、市民素质好、创建热情高；认为南京的文明城市创建工作形成了自己的特色，多项工作都走在全国的前列，并已明确在9月份组织中央媒体对我市进行集中宣传。

　　提升市民素质，提高城市文明程度不是朝夕之间一蹴而就的，特别是要从细微处做到文明，更是艰巨的任务，更高的要求。通过前一段时间的创建，我们深深感到，文明城市并不是空洞的概念，而是由实实在在、一个个文明细节所组成。行业创建要讲究细节，文明城区的创建也要讲究细节，塑造文明南京人更要从细微处做起。

　　塑造文明南京人，是创建工作的重中之重。为此，我们在全市策划开展了“文明从细微处入手”系列教育时间活动。我们在南京大学等高校举行了由数千师生参加的签名承诺活动，呼吁在宁几十万教职员工及大学生带头做文明南京人；我们成立了市民观察团，策划并发动各区县成立文明劝导队，开展文明观察和文明劝导活动；我们组织以“做文明南京人”为主题的百场文艺演出进社区到乡村活动，至今已安排演出50多场；我们组织市民包括外来人员参与“看南京、爱南京、做文明南京人”参观活动，感受南京变化，增强对南京的认同感。此外，我们还在市属媒体刊播创建宣传片和公益广告2000条次，制作下发了宣传画近10万张、书签16万张及各类宣传品，编写了市民素质教育读本，同时，强化了宣传报道，一时间在全市营造了浓厚的创建氛围。

　　以“做文明南京人”为主题的公益广告大赛、手机短信大赛、漫画大赛，和市民最欣赏的“十大文明言行”和最厌恶的“十大不文明言行”评选活动，更是受到广大市民的热烈响应。像主题漫画大赛更是在全国产生较大影响，著名漫画家丁聪为漫画大赛题词，全国22个省市300多位漫画作者参与。有陈慧龄等老一辈的漫画家，也有六岁的孩子。我们共收到作品近千幅，优秀作品应将评出，不久结集出版，发放给市民，同时制作展板到社区展览展示。我们要让广大市民在开心一笑中，增强文明意识，明白做文明南京人的细微要求。
　　
　　紧扣细节下功夫，瞄准细节做文章，是我们的创建理念。我想告诉市民朋友们，如果在公共汽车上，您为别人主动让了座；在马路边，您为刚到南京的外地人热情地指了路；红灯亮时，您能自觉地停下来等待；排队时，您能遵守“一米线”；甚至，每周您参加体育锻炼3次以上，您的这些点滴行为，都能为南京争创文明城市加分，都是在为塑造南京文明形象作贡献。

　　创建全国文明城市，让我们从细微处做起。我们共同期待着明年9月南京名副其实被授牌的那一天。

　　南京市副市长、市文明委副主任许慧玲说，创建文明要从细微处做起，因为天下大事必做于细。

　　创建文明城市要从娃娃抓起。在青少年中开展“小手拉大手，共创文明城市”的活动，用孩子们的行为影响大人。

　　创建文明城市要从行业抓起。我们要创建文明社区、文明行业、文明单位。执法部门在工作当中要文明执法，不仅要告诉人们什么不应该做，还要善意地提示人们应该怎么去做。

　　创建文明城市要从落实法律法规做起。我们很多法律法规很好，但是如果这些法律法规挂在墙上不去落实就是空的。特别是一些法律法规刚出台的时候，一定有人去管，去落实。很多文明行为一开始不可能是自发形成的，要进行灌输宣传。
　　创建文明城市要从政府做起。我们的政府是服务型政府，我们各级领导干部和广大的公务员负有以身作则、做文明市民典范的责任。我们负担着管理城市、执行法律、惩恶扬善的责任，因此不仅要在日常生活中，以文明的标准独善其身，更要在工作当中，严谨其身。我们要以优质高效的服务打造南京的服务品牌，塑造南京文明城市的形象。

　　市民是城市的主体。经济发展、城市繁荣不是文明城市的惟一标准，市民素质才是城市文明的灵魂。离开了市民素质的提高，创建文明城市文明

　　南京市委副书记、市文明委主任缪合林在“市民论坛”上对市民给予创建工作的支持加以充分肯定。他说，谢谢市民朋友们对南京争创全国首批文明城市的关心和支持。创建全国文明城市是一件大事，事关南京城市形象，事关南京老百姓的切实利益，事关南京“三个文明”协调发展。全国有近百个城市提出争创首批全国文明城市，南京要想在激烈的竞争中达到自己的预期目标，必须创出自己的特色。这就是从细微处做起，狠抓细节。我想这可以从三个角度来理解：

　　第一，从细微处做起，体现了以小见大，体现了南京文明城市形象的内在要求。尽管南京的文明城市创建有不少走在全国前列，但还有很多不足，像司机拒载、导游宰客的事还时有发生。梁启超在《文明之精神》中说：“文明者，有形质焉，有精神焉。求形质之文明易，求精神之文明难”。可见，创建文明城市，不是一朝一夕的事。尤其是市民素质的提高，需要每一个市民来努力。文明创建从细微处做起，就是抓住了创建的要害。荀子的《劝学》中云：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。南京城有640万人口，最近评出了“最欣赏的十大文明言行、最厌恶的十大不文明言行”。如果一个好的言行或坏的恶习乘以640万，那是一个多大的数字，将会给城市形象带来什么样的影响。可以说，每个市民的素质提高一小步，南京的文明程度就会提高一大步。

　　第二，从细微处做起，反映了由表及里。中央文明办下发的全国文明城市测评体系中，有116个指标，处处体现了对细节的要求。比如，在测评交通文明中，会在交通道口站上半个小时，数数有多少人闯红灯；在测评人际关系时，会乘上公交车，看看有多少人主动让座；在测评城市基础设施时，会选择几条路，数数有多少路灯不亮，有几块路牙损坏，等等。表面上的小事实质上反映了文明城市以人为本的本质要求。创建文明城市，就是要从细微处做起，从身边事做起，从日常生活行为的更新与提升培育做起，实践、丰富和深化新时期南京市民精神。南京的市民精神是“开明开放、诚朴诚信、博爱博雅、创业创新”，这既有深厚的南京文化底蕴，又体现了崭新的时代意识。我们要使南京的公务人员在日常的工作中做到“执法为民、亲商爱民”，使经营者在日常的经营活动中做到以德经营、诚信立业，使外来者热爱南京、建设南京，使南京成为充满经济活力、富有文化特色、人居环境优良的现代化文明城市。

　　第三，从细微处做起，才能够聚沙成塔。市民素质是文明城市的核心，争创全国文明城市，关键是提高市民文明素质，通过市民文明素质的提高，带动城市文明程度的提升。因此，必须处理好过程与结果的关系。如果把创建全国文明城市，比作建设一座大厦，那么文明细节就是这座大厦的基础。老子《道德经》云：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。创建文明城市，是我们全力追求的目标，但我们更要注重追求目标的过程。按照文明城市的要求，我们人人、家家、每个社区、每个部门都从细微处做起，扎扎实实，把功夫下在细节上，把常规的事情作出高水平，才能达到聚沙成塔、集腋成裘的满意效果。

　　文明从细微处做起，不仅要成为一种理念、一种方法，更要成为一种作风、一种文化。让我们从现在做起，从具体事做起，从细微处做起，争做文明南京人，为争创首批全国文明城市而不懈努力。就是一句空话。我希望我们每一个市民都能从身边事做起，从我做起，从日常小事做起，把南京建设得更加繁荣、更加美好、更加文明。