各区县委宣传部、文明办，市各委办局宣传（部）处，市工、青、妇宣传（教）处，市属各新闻单位：

　　为落实市委、市政府争创首批全国文明城市和“迎接十运盛会、建设文明南京”的要求，教育和引导广大市民从我做起，从细微处做起，进一步提高市民文明素质，树立城市良好形象，现决定在全市开展“文明从细微处入手”市民素质教育实践活动，通知如下：

　　一、活动目的

　　以争创首批全国文明城市和迎接十运盛会为契机，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，从细微之处入手，从基本礼仪和基本行为习惯抓起，把宣传教育、实践活动和严格管理结合起来，弘扬民族精神，实践市民精神，加强道德建设，革除不良陋习，树立文明新风，提升市民素质和城市文明程度。

　　二、重点工作

　　（一）开展教育活动。

　　广泛开展百万市民文明倡议承诺活动，邀请各行各业代表发出“争创全国文明城市，让我们共同努力”倡议，组织市民在倡议书上签名承诺；开展“做文明南京人”百场文艺演出进社区到乡村活动；举办“文明从细微处做起”优秀手机短信征集评比活动；以文明诚信教育为重点深化公民道德建设，在全市广泛开展“共铸诚信”主题活动；开展“弘扬民族精神、高扬爱国旗帜”爱国主义教育活动，加强国旗法宣传，国庆节期间规范国旗悬挂，增强市民爱国爱家乡的意识。

　　（二）深化创建实践。

　　发动企业职工、社区群众和青少年学生制定和完善“职工文明公约”、“社区文明公约”、“楼幢文明公约”、“学生文明公约”等；各行业、公共场所等进一步细化和完善服务标准和规范，开展创建服务品牌活动；广泛开展文明车、文明岗、文明楼幢、文明服务明星等争创活动；在旅游、出租车、房地产、卫生、律师、会计、商贸等重点行业开展创建文明诚信示范点活动，在湖南路、新街口商圈、珠江路等地区开展创建文明诚信示范街区活动；组织志愿者等深入窗口地区开展文明劝导工作；以“党员到社区报到”活动为载体，发动党员服务群众，共建社区文明。

　　（三）解决突出问题。

　　以“争创全国文明城市，让我们共同努力”为主题，开展市民向不文明行为告别系列教育活动，深化文明言行规范教育。在社区开展“告别陋习，每月一重点”活动，重点整治随地吐痰等陋习，倡导礼貌礼仪，引导市民除陋习、树新风；组织市民观察团开展市民日常行为巡访活动；以窗口行业为重点，提高规范化服务水平，树立便民为民的良好形象；突出抓好车站机场码头、集贸市场、商贸企业、旅游景区、公交站台等重点地区公共秩序的整治，倡导文明言行；在全市流动人口中集中开展“热爱第二故乡，争做文明市民”主题教育实践活动，编写城市文明生活须知，组织开展“看南京、爱南京，做文明市民”参观活动。

　　（四）营造浓厚氛围。

　　编印市民文明素质教育读本和漫画读物；设计印刷“争创全国文明城市——文明从细微处做起”系列宣传招贴画；开展“争创全国文明城市——文明从细微处做起”主题公益广告征集评比发布活动；发挥大众传媒的重要作用，制作播出系列电视公益宣传片。

　　三、活动要求

　　1、高度重视，精心组织。搞好“文明从细微处入手”活动意义重大。各级各部门要高度重视，精心组织，抓出实效。要根据实际情况，紧扣活动主题，细化工作方案，拿出具体措施，做好相关活动的组织安排。

　　2、深入宣传，广泛发动。要通过各类宣传媒体和教育阵地，有针对性地搞好宣传发动，积极开展具有吸引力、感染力的教育活动，广泛动员群众积极参与，形成浓厚的社会舆论氛围和全民参与的良好态势。

　　3、注重实践，知行合一。要大胆创新实践载体，不断拓展新的渠道途径，把教育与实践统一起来，把教育群众与群众自我教育统一起来，不断推进活动向广度和深度发展。

　　4、注意沟通，形成合力。各区县、各部门要加强指导基层开展活动；要及时反馈各项活动开展的情况，总结经验。年底，将对先进集体和先进个人进行表彰。

　　中共南京市委宣传部

　　            南京市精神文明建设指导委员会办公室

　　2004年2月23日