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静海寺进行爱国主义教育基地建设经验交流
2004-11-30 14:39:59

  静海寺是中国近代史第一个不平等条约——《南京条约》的议约地,始建于明永乐年间,是明成祖朱棣褒奖郑和航海的功绩而敕建的。1989年建成的静海寺《南京条约》史料陈列馆位于南京下关狮子山下,坐落于古静海寺遗址上。从建馆至今,我们走过了一条充满曲折的生存与发展的道路。由占地680平方米到2800平方米,从“门可罗雀”到平均年参观人数8余万人,从名不见经传到全国爱国主义教育示范基地,我们终于走出为生存而挣扎的境地,走上为发展而努力的道路。

  2001年“8·29”前夕,李源潮书记在静海寺考察调研时指出:“一定要利用好、展示好静海寺这个爱国主义教育资源”。在各级领导的关怀与重视下,静海寺的历史文化价值,被越来越多的人所认识。下面就我们的做法、感想和对一些问题的思考与兄弟基地作一个交流。

  一、坚持以人为本服务优先的理念

  我馆制定了一整套的服务公约,并向游客公示。全体工作人员以公约为服务准则,自觉提高服务质量。加强服务规则的透明度,明示服务内容和收费标准,便于游客选择;工作人员佩戴胸卡上岗,自觉接受监督。设立服务评议处,征求意见或建议。

  博物馆的服务主要体现在讲解接待上,观众对一个场馆的印象很大程度上取决于讲解接待的质量。为了保证讲解接待的质量,我们首先解决的是认识问题。在馆务会上我们剖析了讲解接待质量对于我们这样一个小馆的特别意义,再三强调,馆小人少,讲解接待决不仅仅是讲解员,而是每个人都应该努力做好的事情。其次是从制度上加以保障。我们制订了讲解员岗位责任制,明确工作内容和工作标准,并纳入年终目标考核。同时根据我馆的具体情况,对其它工作人员也提出了要学会讲解的要求。现在只要来团队,无论讲解员在否,都能保证讲解服务到位。

  服务质量光有责任心是不够的,还必须具备一定的专业素养。所以我们尽量地提供条件,让讲解员参加培训,外出学习,同时也给她们提要求加压力,让她们自己去查资料写解说词。经过一段时间的努力,讲解员的综合素质有了明显的提高,能够较好地做到热情耐心、生动准确、因人而宜。

  二、积极努力坚持发展

  立足基地,建设好发展好教育基地一直是我们追求的目标。我们根据本馆的实际情况,制定了切实可行的方案,然后抓住机会进行宣传,争取各方面的支持,来达到发展和建设的目的。市级馆做起来比较轻松的事情,在我们区一级馆做来就非常艰难。但我们不畏艰难地去做,而且取得了一些成效。

  1997年香港回归以来,我馆的展览就一直没有更新,严重影响参观效果。2001年我们先做方案,然后多方宣传,经过长达近两年时间努力,争取到了市区领导的支持,筹措资金60余万元,于2003年3月中旬完成了陈列改造。《静海沧桑》陈列展共分三个部分:第一部分是《静海寺与郑和航海》,展出了静海寺郑和下西洋残碑拓片、郑和下西洋图、古静海寺模型、古静海寺所遗留的木构件等珍贵图片和有关实物。第二部分为《静海寺与南京条约》,展出了《南京条约》原件照片、英国女王颁发给1842年来华作战士兵的纪念章、“康华丽”号模型等资料和实物。第三部分是《静海寺与香港回归》,展出了静海寺在庆祝香港回归中各种活动的照片以及费翔等人赠送给静海寺的各种回归纪念物。

  本次展览的最大亮点是议约场景复原。依据《抚夷日记》、《缔约日记》、《在华作战记》等当时谈判的原始资料,我馆购置与仿制了一组晚清的家具,按史料的记载将议约场景复原,并配以当时参与《南京条约》谈判的英国士兵所绘画一组,凝固于遗址之上,以示长远警示。

  三、精心策划活动,拓展基地教育的空间

  我馆地处南京的西北角,偏僻且实际空间很小。要拓展基地教育的空间,最好的办法就是开展活动。而且活动要有新意,才能吸引青少年参加。这就需要精心策划,认真组织。

  我们曾经策划组织过一个以季节为特色的系列活动,即“静海寺之春”少儿书画笔会、“静海寺之夏”夏令营、“静海寺之秋”诗会。例如“静海寺之春”少儿书画笔会,策划的时候我们的思路有两点,一是吸引更多的人走进静海寺。为此我们要求书画作品必须选材于静海寺,同时我们还让孩子们参与优秀作品的投票评选,并把颁奖仪式也放在静海寺,这样孩子和他们的家长自然而然会几次走进静海寺,从而更深入地了解静海寺。

  重大事件的纪念日也是我们开展活动的契机。8月29日是《南京条约》签订纪念日,作为中国近代史上的第一个国耻日,这一天,我馆对社会团体免费开放,撞响警示钟,以示国耻勿忘、警钟长鸣。2002年还举办静海寺“八·二九”爱国主义文化周,很有特色;7月1日是香港回归纪念日,7月11日是郑和下西洋首航纪念日,我们就利用这个时机举办“爱我中华,香港的明天会更美好”、“郑和宣传周”等活动。这些异彩纷呈的爱国主义教育系列活动,受到青少年的喜爱,收到极好的效果。

  为了拓展教育的空间,我们还采取请进来走出去的方式来开展活动。目前已有五家部队、七所大学、多所中小学和我们建立了共建关系。我们上门请他们来基地开展活动,为他们提供开展党团活动、党团员宣誓、近代史教学及参观学习的场地、讲解等服务。2005年是郑和下西洋首航600周年,为了配合以“科学航海、睦邻友好、爱国主义”为主题的纪念郑和600周年活动的开展,静海寺组织了“走近郑和”宣讲团活动,组织优秀大中小学生参加到宣讲团中来,用走出去的方式走进南京市大、中小学以党团活动或主题班会的形式进行宣讲。

  四、充分发挥新闻传媒的宣传效应,扩大爱国主义教育的影响

  在信息传媒的时代里,我馆充分地意识到新闻传媒对扩大爱国主义教育的影响发挥着极其重要的作用。我馆专门设立负责宣传的工作人员,长期与在宁各媒体建立良好的合作关系。如在2002年“8·29”爱国主义文化周期间和2003年3月新展览重新开展期间,分别就有近20家主流媒体参与报道,所发活动新闻和照片被海内外多家报纸和网络媒体转载。这些媒体主要有:新华社、中央电视台、人民日报、香港大公报、文汇报、江苏电视台新闻综合频道、江苏电视台城市频道、江苏电视台教育频道、南京电视台、新华日报、扬子晚报、现代快报、南京日报、金陵晚报、江南时报、南京晨报等。

  充分利用网络优势,扩大基地影响。我馆在南京龙虎网站下有二级网站,网民和游客可以通过上网充分了解静海寺各方面的内容、欣赏到优美的图片。我馆网站还参加了2003年团中央发起的“网上祭英烈”的活动。

  五、思考和建议

  处在社会转型期的今天,我们时常有一种生于狭缝里的感觉,有太多的问题需要我们去面对,去思索,去解决。然而最根本的问题依旧是资金不足。静海寺作为区属的科级单位隶属于下关区文化局,下关区在南京又是一个经济欠发达的区,因此它的文化经费极其有限,所以只拨“人头费”。这样就带来了直接影响教育基地发展和功能正常发挥的三个方面的问题:

  1、资金不足制约教育资源发挥其功效。静海寺作为一个有着深刻历史内涵的教育基地,其陈列展示是最基本的教育手段。1997年第一次布展,由于受资金限制,做得很不理想。2003年进行的陈列改造依然受到了资金的严重制约,虽然比以前有很大的改善,但大量属于我馆的爱国主义文化资源都没有得到有效的展出。一个教育基地只靠一些图片和文字做成的版面,长时间维持着,不去发掘新的文物史料,不断充实内容,这个基地就会失去生命力。我馆从成立之初,就没有文物征集和保管这方面的经费列项。有了足够资金才能从社会上征集各种相关的实物资料,据我们所知,与《南京条约》相关文献资料和文物还很多,如能及时地把这些资料和实物征集到我馆来,可以为我馆爱国主义教育提供大量的文献支持,也可以使研究相关问题的国内外学者从我馆得到大量第一手资料,使《南京条约》史料陈列馆名副其实。

  2、资金不足给安全保卫带来隐患。静海寺作为区级馆,从成立之日起,就从未获得安全保障的费用拨款。长期以来,我馆一直无专职保安,晚上值班亦无专职人员。为缓解安全保卫的压力,我馆只能从有限的经费抽出部分资金聘请退休的老同志来值班。由于静海寺从整体上又属于狮子山风景区,因此要求不设围墙,只设栅栏;长达100米的只有1.5米的栅栏对我馆也是极大的安全隐患。周围又正在拆迁,流动人口很多,目前静海寺的安全形势极为严峻。静海寺作为全国知名的爱国主义教育基地,一旦出现安全问题将对社会造成恶劣的影响。因此,资金匮乏问题而导致的安全隐患也一直是我馆在发展中的一大心病。

  3、资金不足将造成学术“贫血”、难留人才。静海寺一直都没有任何资金资助工作人员对相关历史文化问题进行学术研究,无法构筑相应的学术平台,也无法吸引和引进相关的高学历的研究人才进入静海寺,对现有的想从事研究工作的人员也是一种制约,无法发挥他们研究的主观能动性。这种情况对于一个立足于长期从事爱国主义教育、不断发展的场馆来说就是“贫血”,就谈不上后劲。

  更为严重的是资金不足将导致人才流失。我馆的职工福利没有保障,住房问题也无法解决。我馆现有多名刚参加工作不久的大学生,如果福利和工作条件长期得不到改善,很可能导致人才流失。那样就会对教育基地的发展和教育功能的发挥产生极为不利的影响。

  我们认为要解决教育基地资金投入不足的问题,首先要制定相应的政策法规,做出比较刚性的要求,从而规范财政拨款,杜绝给多给少的随意性。另外建议设立专项基金,为经济欠发达地区场馆的发展提供资金支持。

  作为全国知名的爱国主义教育示范基地,为了更好的发挥其教育功能,我们一直主张免费开放,国际上通行的做法也是纪念馆性的场馆一律免费,所以坚决支持中央及其他上级部门关于免费开放爱国主义教育基地的决定。随着党的十六届四中全会精神的贯彻落实,和党中央关于加强对青少年进行思想道德品质教育的精神的深入人心,相信前进道路上的障碍会一个个被克服。我们将继续努力,不断创新,让静海寺爱国主义教育基地焕发出勃勃的生命力。


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